Není tajemstvím, že mnoho zákazníků mají problém s připojením svých chytrých zařízení k internetu. To se samozřejmě může stát i u nové řady online meteostanic TFA VIEW. Pokud je to i váš případ, máme pro vás několik tipů, jak se s tímto problémem snadno vypořádat.
.jpg) TFA VIEW METEO |
 TFA VIEW BREEZE |
 TFA VIEW SHOW |
Používám 5 GHz WiFi síť. Je to problém?
Jak je zmíněno v popise produktu, v návodech a dalších materiálech souvisejících s přístroji TFA VIEW, k jejich připojení k internetu je nutná WiFi síť o frekvenci 2,4 GHz. Jak to ale udělat, když vaše domácí WiFi síť operuje na frekvenci 5 GHz?
Většina moderních routerů vysílá na frekvencích 2,4 GHz i 5 GHz. V první řadě si tedy zkontrolujte, jestli je to i váš případ. Zjistíte to tak, že mrknete do nastavení telefonu a v sekci WiFi připojení se podíváte na dostupné sítě. Pokud je v seznamu dostupných sítí taková, která se jmenuje stejně, jako 5 GHz síť, ke které jste nyní připojeni, ale její koncovka je 2,4 nebo 2,4 GHz, řešení je jednoduché – připojte se nyní na mobilu k této síti a postupujte podle kroků pro nastavení a připojení vaší TFA VIEW stanice k internetu. Některé duální routery, které mají v koncovce názvu obě frekvence (např. 2,4G/5G - viz obrázek), mají pouze jednu síť a její frekvenci si přepínají automaticky podle aktuálního vytížení. Zde doporučujeme nastavení routeru změnit tak, aby každá frekvence měla vlastní síť.
Po úspěšném nastavení se můžete na mobilu přihlásit zpět k síti o frekvenci 5 GHz.
Síť duálního routeru s automatickým výběrem frekvence není pro stanice TFA VIEW vhodná
Pokud na mobilu v seznamu WiFi sítí nenajdete svoji síť s koncovkou 2,4 nebo 2,4 GHz, je důležité vědět, jestli máte svůj router nebo router vypůjčený od vašeho internetového poskytovatele. Pokud platí druhá varianta, pak poskytovateli zavolejte a požádejte je, aby váš router na dálku přenastavil na vysílací frekvenci 2,4 GHz. Veškeré technikálie pak obstará přímo poskytovatel. Pokud ale máte vlastní router, je potřeba najít v návodu k použití nebo na internetu, jak se dostat do nastavení vašeho konkrétního modelu routeru.
Jiná postup je potřeba u tzv. mesh sítí, které vysílají pod stejným názvem (SSID) na frekvenci 2,4 GHz i na 5 GHz, a jsou určeny pro velké domy nebo hotely. V tomto případě nejprve zkuste během připojování k síti přiblížit vaši TFA VIEW stanici a mobil co nejvíce k centrálnímu hubu (vysílači). Pokud má stanice stále problém se k síti připojit, zkuste naopak umístit stanici a mobil v rámci domu co nejdál od centrálního hubu, pomoct může také dočasné vypnutí opakovačů signálu. Pokud nebudete na poprvé úspěšní, zkuste tento postup několikrát opakovat. Po úspěšném připojení základny k 2,4 GHz síti se WiFi nastavení ve stanici uloží, takže ji pak můžete odpojit od napájení a přesunout na její stále místo. Po opětovném zapojení do sítě se stanice sama připojí k uložené 2,4 GHz síti.
Jak restartovat stanice TFA VIEW do továrního nastavení?
Pokud děláte vše správně a stanice má i přesto problém se připojit k WiFi síti (nebo nezobrazuje hodnoty z čidel na displeji, případně má stanice jiný problém), pomoci může také úplný restart stanice, který ji vrátí do továrního nastavení. Před samotným restartem nejprve vyjměte baterie ze všech připojených čidel. Restart u jednotlivých modelů pak provedete podržením kombinace následujících tlačítek (vždy dvě nejvzdálenější tlačítka):
-
TFA VIEW METEO: podržte na 3 vteřiny zároveň tlačítka ALERTS a LIGHT
-
TFA VIEW BREEZE: podržte na 3 vteřiny zároveň tlačítka ALERTS a LIGHT
-
TFA VIEW SHOW: podržte na 3 vteřiny zároveň tlačítka ALERTS a NAP
Poté ze stanice vyjměte napájecí kabel a vyjměte záložní baterie a stiskněte aspoň 25x jakékoliv tlačítko. Po chvíli čekání je restart kompletní a můžete opět vrátit baterie do čidel a připojit stanici zpět k napájení. Nyní zkuste stanici opět připojit k požadované WiFi síti podle pokynů v mobilní aplikaci.
Pokud vám ani tento článek s připojením k WiFi síti nepomohl, ozvěte se nám na info@meteoshop.cz nebo zavolejte na tel. 733133770 a pokusíme se problém vyřešit spolu.
