TFA.me – Často kladené otázky

Nový systém TFA.me je skvělá řada meteopřístrojů, který se vyznačuje přesnou předpovědí stahovanou z internetu a propracovaným portálem ke sledování naměřených hodnot. Jde však již o pokročilejší přístroje, které mohou u některých uživatelů vyvolat řadu otázek při jejich zapojování či nastavení. Připravili jsme tedy seznam těch nějčastějších dotazů, na které zde najdete odpověď.

Dotazy se dělí do 3 kratších kapitol:

1. Obecné otázky

2. Zprovoznění a první nastavení přístroje

3. Otázky k portálu go.tfa.me

Obecné otázky

Co odlišuje meteostanice TFA.me od ostatních podobných WiFi meteostanic?

Systém TFA.me vyvinula renomovaná německá firma TFA Dostmann. Systém se zaměřuje hlavně na příjem a zobrazení profesionální vícedenní předpovědi počasí a zároveň na možnost sledovat svoje vlastní naměřené údaje přes internet. Ostatní podobné systémy často trpí nesrozumitelným zobrazením těchto údajů, problémy s WiFi připojením a obvykle mají pouze základní předpověď počasí (jsou to totiž často pouhé přílepky k systémům chytré domácnosti, které nejsou specializované na data o počasí).

Jaký je rozdíl mezi WLAN meteostanicí a WiFi meteostanicí?

Technicky to žádný rozdíl není. Jedná se pouze o různá označení. Mezinárodně je běžnější označení WiFi, v Německu je obvyklý termín WLAN.

Může být meteostanice TFA.me používaná i bez připojení k internetu?

Ne. Připojení k internetu je nezbytné pro její normální fungování.

Může se meteostanice TFA.me napájet pouze bateriemi? Co se stane při výpadku elektřiny?

Normální plnohodnotné používání všech funkcí je možné pouze při napájení adaptérem z elektrické sítě. Přesto je vhodné do meteostanice vložit i baterie. Baterie vám poslouží jako záloha v případě výpadku elektřiny nebo pokud budete zařízení přesouvat a odpojíte ho přitom ze zásuvky. Pokud napájíte meteostanici pouze bateriemi, není připojená k WiFi a k internetu. Tzn. že meteostanice v tuto dobu nepřijímá data o předpovědi počasí a naměřené údaje se nepřenáší na portál go.tfa.me. Příjem signálu z bezdrátových čidel však stále pokračuje i při napájení pouze bateriemi.

Připojí se TFA.me meteostanice nebo brána sama automaticky k internetu?

Ne. Připojení k internetu je potřeba jednorázově nastavit (je nutné meteostanici nastavit SSID a heslo WiFi sítě). Jakmile je toto nastavení dokončené, přístupové údaje k WiFi se uloží do meteostanice/brány a zařízení se po případném restartu samo automaticky připojí k síti.

Kde najdu tlačítko „GATEWAY“?

Tlačítko GATEWAY se obvykle nachází v přihrádce na baterie v meteostanici nebo bráně.

Kde najdu ID kód zařízení (brány/meteostanice/čidla)?

9místný ID kód obvykle najdete na zadní nebo spodní straně zařízení, v případě čidel může být v přihrádce na baterie. U většiny zařízení je možné také ID kód zobrazit krátce na displeji (podrobnosti najdete v návodu pro konkrétní přístroj).

Mohu smazat heslo a název WiFi sítě z meteostanice nebo brány?

Údaje o připojení (heslo a SSID WiFi sítě) je možné kompletně smazat pomocí továrního resetu. Přesný postup, jak spustit tovární reset, najdete v návodu ke konkrétnímu zařízení. Pozor: tovární reset smaže všechna data z přístroje a vrátí ho zpět do továrního nastavení.

Pro jaké lokality mohou přijímat meteostanice TFA.me předpověď počasí?

Předpověď počasí lze přijímat pro jakoukoliv lokalitu na světě. Může se ale stát, že pro některé regiony nebude předpověď počasí kompletní a budou chybět některé doplňkové hodnoty (např. UV index, údaje o větru). V takových případech se na místě chybějící hodnoty zobrazí „- -“.

Jak často se aktualizuje předpověď počasí na meteostanici?

Meteostanice TFA.me kontrolují a aktualizují předpověď počasí každou hodinu, tzn. 24× denně. Odlišná věc ale je, jak často se aktualizuje předpověď počasí na serveru dodavatele, což se liší pro různé lokality. Pravidlem jsou dvě kompletní aktualizace předpovědi počasí denně. Kromě nich ale může dojít i k několika menším aktualizacím, v závislosti na lokalitě.

Kdo je poskytovatel předpovědi počasí?

Surová data o předpovědi počasí se získávají od německého poskytovatele METEONOMIQS/wetter.com.

Mohu ručně nastavit čas?

Ne. Čas se vždy nastavuje přes internet pro zvolenou lokalitu.

Je příjem předpovědi počasí zpoplatněný? Je nutné platit předplatné nebo jiné dodatečné poplatky?

Ne. Za příjem předpovědi počasí nejsou žádné poplatky.

Je nutná registrace se na portálu go.tfa.me?

Není nutné se registrovat ani si vytvářet účet na go.tfa.me, pokud chcete jen nastavit lokalitu meteostanice a přijímat na ní předpověď počasí. Registrace je nutná pouze pokud chcete také vzdáleně online sledovat naměřené údaje z vašich přístrojů, prohlížet grafy, exportovat data atd.

Je využívání portálu go.tfa.me zpoplatněné předplatným nebo jinými dodatečnými poplatky?

Ne. Využívání portálu go.tfa.me je zcela zdarma bez dodatečných poplatků. Zdarma je i posílání e-mailových notifikací.

Kdo garantuje dostupnost předpovědi počasí a portálu go.tfa.me? Jak dlouho budou tyto služby provozovány?

Systém provozuje společnost TFA Dostmann GmbH & Co. KG. Firma TFA garantuje, že pokud by byl systém ukončený, např. z technických nebo finančních důvodů, portál a předpověď počasí zůstanou zachovány funkční po dobu alespoň 3 roky od chvíle, kdy bude oznámeno ukončení systému.

S kolika čidly dokáže pracovat brána nebo meteostanice TFA.me a přeposílat údaje na server?

Aby zůstala zachována přehlednost a funkčnost systému, nedoporučujeme používat více než 50 čidel (vztahuje se na bránu i na uživatelský účet).

Mohu nějak prodloužit dosah WiFi sítě k TFA.me bráně nebo meteostanici? Může být brána nebo meteostanice připojená i k WiFi opakovači?

Ano, prodloužení dosahu WiFi sítě pomocí opakovače není problém.

Jak dlouho vydrží baterie v meteostanici nebo v bráně v případě výpadku napájení ze sítě?

Výdrž baterií závisí jednak na typu baterií, jednak je ovlivněná i množstvím bezdrátových čidel, které jsou spárované s meteostanicí nebo s bránou. Můžeme uvést dva hrubé příklady:

- v případě AA baterií přibližně 7 dní;

- v případě AAA baterií přibližně 3 dny.

Mám už nějaké produkty od TFA s bezdrátovými čidly. Mohu je také použít s portálem go.tfa.me?

Pokud se jedná o čidla s označením „TFA-ID“ a čidla mají 9místný ID kód, tak ano. Pokud však nespolupracují s technologií „TFA ID“ (a nemají tedy ani takové logo a nemají 9místný ID kód), tak bohužel ne.

Jak často se posílají údaje z měření na portál go.tfa.me? Mohu nějak změnit tento interval?

Interval je pevně nastavený a nelze ho změnit. Většina meteostanic, bran a vnějších čidel posílá data v intervalu 5 minut. Existují ale i čidla, která posílají data častěji (1 minuta v případě IDA4 a IDA6) nebo pracují s flexibilním přenosem dat (např. čidlo srážek ID-A1).

Mohu si vybrat, která teplota se zobrazí na displeji brány nebo meteostanice, pokud moje čidlo měří teplotu na 2 různých místech?

Ne. Pokud displej meteostanice nebo brány zobrazuje pouze jednu teplotu, bude se na něm zobrazovat pouze první teplota. Přeposílání dat na portál server probíhá uvnitř jednotky, nezávisle na zobrazení na displeji, a samozřejmě se odešlou obě dvě hodnoty. Všechny hodnoty, které čidlo měří, tedy budou dostupné na portálu go.tfa.me.

Připojují se k WiFi i vnější bezdrátová čidla? Jakou rádiovou technologii používají bezdrátová čidla?

Bezdrátová čidla používají speciální protokol („TFA-ID“) na frekvenci 868 MHz. Tento signál přijímá brána nebo meteostanice. Data se pak přenášejí na internet přes WiFi síť. Bezdrátová čidla v sobě nemají WiFi modul.

Otázky k prvnímu nastavení přístroje

I když stisknu a podržím tlačítko „GATEWAY“, nic se nestane. Neozve se žádné pípnutí a neaktivuje se režim Access point (AP, přístupový bod).

Ujistěte se prosím, že je meteostanice nebo brána připojená k elektrické síti. Pro připojení k WiFi je nutné stálé napájení adaptérem ze sítě.

Meteostanice není uvedená v mém nastavení sítí na telefonu/tabletu/počítači.

Ujistěte se prosím, že máte na meteostanici/bráně zapnutý režim AP. Pokud je zapnutý režim AP, na displeji se střídají nápisy „CONNECT“ – „TO TFA.ME“ – „ME.LOCAL“ – „VISIT“ a symbol WiFi bliká. Aby se aktivoval režim AP, je nutné stisknout a podržet 3 vteřiny tlačítko „GATEWAY“ (obvykle v přihrádce na baterie meteostanice nebo brány).

Pokud zadám do adresního řádku v prohlížeči „me.local“ nebo IP adresu „192.168.8.1“, objeví se „Stránka nebyla nalezena“.

V takovém případě je možné, že jste stále připojení k internetu a ne pouze přímo k meteostanici nebo bráně. To může být způsobené tím, že jsou v telefonu/tabletu stále zapnutá mobilní data (ty je nutné dočasně vypnout během prvního spuštění a nastavování TFA.me).

Po připojení k síti se symbol WiFi zobrazuje trvale na displeji, ale chybí rámeček okolo tohoto symbolu.

Pokud se na displeji trvale zobrazuje symbol WiFi, vaše připojení k WiFi síti je stabilní. Pokud ale chybí rámeček okolo WiFi symbolu, znamená to, že meteostanice nebo brána se nedokáže spojit se serverem. V takovém případě je problém s připojením sítě k internetu anebo se nemůže brána nebo meteostanice připojit k internetu z důvodu bezpečnostních nastavení na vašem routeru. V takovém případě prosím kontaktujte vašeho IT specialistu.

Při nastavování lokality se postup zasekl. Stiskl jsem tlačítko „GATEWAY“ ve chvíli, kdy mě o to stránka požádala, ale systém stále čeká na stisknutí tohoto tlačítka.

V takovém případě jednoduše chvíli počkejte a znovu stiskněte tlačítko „GATEWAY“. Vzácně může dojít k tomu, že stisknutí tlačítka systém nezaznamená z důvodu paralelních komunikačních procesů. Zkuste prosím prostě zopakovat proces o pár vteřin později.

Po stisknutí tlačítka „GATEWAY“ se nastavování lokality zastaví a všechna tlačítka jsou neaktivní/rozmazaná.

V takovém případě prosím zkontrolujte, zda se vás vaše zařízení neptá na udělení povolení pro Google mapy – možná bude potřeba srolovat dolů ve vašem telefonu/tabletu. Pro nastavení polohy se používají Google mapy.

Na stanici TFA 35.8106.01 se mi na displeji nezobrazují údaje z větroměru nebo srážkoměru, ale na online portál data chodí.

Signál z čidla se automaticky přeposílá přes jakoukoliv meteostanici nebo bránu TFA.me, které jsou v dosahu a připojené k internetu. K tomu není potřeba mít čidlo spárované s meteostanicí. Spárování je nutné provést pouze pokud chcete mít údaje zobrazené i na displeji. V případě meteostanice TFA.me se po spuštění a připojení k WiFi a internetu stanice pokusí spárovat s jednotlivými čidly. Pořadí čidel je pevně dané: srážkoměr, větroměr, čidlo teploty/vlhkosti na kanálu č. 1 a dále čidla teploty a vlhkosti postupně na kanálech č. 2, 3, 4 a 5. Pokud se některý z těchto údajů nezobrazil na displeji, pravděpodobně došlo k chybě při spárování. Postup, jak spárovat jednotlivá čidla se základní jednotkou – srážkoměr, větroměr nebo čidla teploty/vlhkosti – najdete v podrobném návodu v kapitole Ruční spuštění vyhledávání signálu z čidel.

Otázky k portálu go.tfa.me

Jak dlouho budou data z mého zařízení uložená na serveru?

To záleží na typu zařízení nebo čidla. Pro většinu přístrojů je garantovaný čas, kdy data zůstanou uložená na serveru, 12 měsíců. Existují ale i přístroje s delší dobou, po kterou jsou data uložená na serveru. Např. čidla ID-A2, ID-A4 a ID-A6 mají garantovaný čas uložených dat 36 měsíců. U čidla srážek ID-A1 se nemažou žádná data.

Jak mohu vyexportovat údaje z měření z portálu?

Pokud máte vytvořený účet na go.tfa.me a máte v něm přidaná svá zařízení, najdete po rozkliknutí zařízení tlačítko „Export“. Data si můžete ručně stáhnout v několika formách (jako tabulku, historii nebo události alarmů), pokud použijete symbol stáhnutí, nebo si můžete nastavit automatický export. Pokud si nastavíte automatický export, odpovídající soubor se pošle na váš e-mail poté, co uběhne nastavený čas.

Jak smažu svůj účet na go.tfa.me?

Rozklikněte menu vpravo nahoře u názvu vašeho účtu a klikněte na „Account settings“. Použijte tlačítko „Delete account“.

Mohu si někde prohlédnout data s předpovědí počasí, které přijímá moje meteostanice? Jdou tato data také skrz go.tfa.me?

Toto bohužel není možné. Na portálu go.tfa.me je možné si prohlížet pouze data, která byla změřená vašimi přístroji. Na tomto portálu není možné mít ještě další předpověď počasí.

Mohu si dočasně změnit lokalitu TFA.me meteostanice, abych se podíval na předpověď počasí pro jiné místo?

Není problém změnit dočasně nebo trvale lokaci meteostanice, aby se vám na displeji zobrazovala předpověď počasí pro tuto lokalitu. Ale pozor: čas, který se zobrazuje na displeji, odpovídá času nastavené lokality a její časové zóny.

Pokud si dočasně změním lokalitu na místo s odlišnou časovou zónou, budou moje naměřené údaje zaznamenány pod tímto odlišným časem?

To není problém. Záznamy z měření se ukládají interně a používají UTC čas (universal time coordinated). Lokace, kterou nastavujete pro předpověď počasí a zobrazení času na displeji, tedy nemá vliv na přenos a ukládání dat z vašich přístrojů. Pokud chcete, můžete si nastavit časovou zónu pro zobrazení v rámci portálu go.tfa.me, toto nastavení uděláte v „Account settings“.

Je možné používat přístroj (bránu/meteostanici/čidlo) s více různými účty na go.tfa.me?

Ano, není problém používat jedno zařízení s více uživatelskými účty. Pozor: nastavení (časový rámec, alarmy, automatické exporty) jsou vždy spojené s uživatelským účtem.

Mohu posílat e-mailové notifikace na jiné adresy?

Ano, toto je možné. V „Account settings“ musíte kliknout na „Extended functions“ a zatrhnout možnost „Extended Mail Settings“. Poté si rozklikněte nabídku vpravo nahoře kliknutí na název vašeho účtu. Vyberte „Mail Settings“. Zde si můžete uložit až 5 alternativních adres pro každý typ notifikace.

Je možné nastavit, aby se prohlížeč sám automaticky obnovoval a nahrával tak nová data ze serveru?

Ano, toto je možné nastavit. V „Account settings“ musíte kliknout na „Extended functions“ a zatrhnout možnost „Automatically refresh the browser“. Poté, co uložíte toto nastavení, se otevřené okno prohlížeče s go.tfa.me bude automaticky obnovovat každých 10 minut, i pokud s portálem nebudete zrovna aktivně pracovat.

Může mě TFA.me systém upozornit, pokud dojde k výpadku elektřiny nebo internetu a server nebude přijímat data z mých zařízení?

Ano, toto je možné nastavit. V „Account settings“ musíte kliknout na „Extended functions“ a zatrhnout možnost „Extended Mail Settings“. Poté si rozklikněte nabídku vpravo nahoře kliknutí na název vašeho účtu. Vyberte „Mail Settings“. Zde si můžete nastavit jednu nebo více e-mailových adres, na které přijde zpráva v případě, že dojde ke ztrátě kontaktu. Uživatel musí nastavit i čas, jak dlouho nesmí server přijmout data ze zařízení, aby zareagoval a poslal upozornění.