Dodací podmínky
Po vybrání zboží, zvolení počtu kusů, vyplnění kontaktních údajů a jejich odesláním jste provedli závaznou objednávku. Pokud byla Vaše objednávka úspěšně odeslána a zapsána do databáze zašleme Vám o tom zprávu emailem, nebo se s Vámi telefonicky spojíme. Na veškeré zboží je poskytována záruka 24 měsíců. U zlevněného zboží nebo výprodeje se záruka nevztahuje na vady, pro které bylo zboží zlevněno.

Nákupní řád
Každá přijatá objednávka v našem obchodě je brána jako závazná. Storno objednávky je možné poslat emailem na adresu info@meteoshop.cz a to nejpozději do 2 hodin od odeslání potvrzení o úspěšném objednání.

Možnosti platby

Zboží zakoupené přes náš internetový eshop můžete zaplatit následujícími způsoby:

Hotově - platíte při převzetí zboží a to buď u nás v prodejně nebo zaměstnanci přepravní společnosti.

Bankovním převodem - po dokončení objednávky je vygenerováno jedinečné číslo, které slouží jako variabilní symbol pro platby převodem na náš bankovní účet. Toto číslo je zasláno na email, který jste uvedli při registraci, proto věnujte zvýšenou pozornost při zadávání registračních údajů, ať nedojde k překlepu či jiné chybě. Zboží bude zasláno přepravní službou nebo bude vydáno zákazníkovi až po připsání platby na náš bankovní účet. Jakmile se tak stane, budete o tom informováni emailem.

Platební kartou - tento typ platby je zajišťován pomocí zabezpečené platební brány České spořitelny a může je použít kdokoliv kdo má platnou platební kartu s možností platby přes internet.

mPeníze - tento typ platby je možné použít pouze klienty mBank a je zajišťován pomocí zabezpečeného přihlášení do internetového bankovnictví mBank, kde zákazník zadá potřebné údaje k provedení on-line platby.

Možnosti dopravy

Zaslání zboží - Česká Pošta

Cena poštovného je 109 Kč a nezáleží na tom, jestli je zboží placeno převodem na účet, platební kartou, mPenězi nebo hotově při převzetí (dobírkou). Zboží je zasíláno jako Obchodní balík České pošty, takže již následující pracovní den po odeslání zásilky můžete mít objednané zboží doma. Pokud nejste zastiženi na udané adrese, měla by vás Česká pošta upozornit výzvou na doručení zásilky. Výzvu byste měli najít ve vaší poštovní schránce, obsahuje i kontaktní informace o dodací poště, kde je možné balík vyzvednout. POZOR oproti normálnímu balíku je Obchodní balík na pobočce uložen jen 7 pracovních dnů, pak je odeslán zpět odesílateli. Všem zákazníkům, kteří udělají objednávku přes náš eshop a bude jim zboží zasláno Českou poštou, zasíláme číslo balíku, pomoci kterého mohou svůj balík sledovat na www.cpost.cz nebo si zjistit další informace o doručení zásilky na tel. čísle 800 177 889.

Zaslání zboží - IN TIME

Cena poštovného je 109 Kč a nezáleží na tom, jestli je zboží placeno převodem na účet, platební kartou, mPenězi nebo hotově při převzetí (dobírkou). Zboží je standardně doručeno do následujícího pracovního dne po jejím expedování. Cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.intime.cz po zadání jejího čísla (11 číslic). V den expedice zboží dostanete (pokud jste při objednání zadali správně číslo svého mobilního tel.) sms zprávu, v které Vás přepravní služba informuje o naložení zásilky. Řidič vás také může v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání. Zásilku je standardně doručována v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení by měl řidič na místě zanechát oznámení a balík se pokusit doručit ještě jednou následující pracovní den. Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.

Zaslání zboží - PPL

Cena poštovného je určena na základě toho, zda je zboží zasíláno na dobírku či ne. Cena dopravy pomocí přepravní služby PPL činí 109 Kč. Příplatek za dobírku (tzv. doběrečné) je 40 Kč. Zboží je standardně doručeno do následujícího pracovního dne po jejím expedování. Cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic). Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání. Zásilku je standardně doručována v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení by měl řidič na místě zanechát oznámení a balík se pokusit doručit ještě jednou následující pracovní den. Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody. Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

Vyzvednout zboží lze i na prodejně
Zboží je možno také odebrat osobně v naší prodejně na adrese Valchařská 77, Brno, 61400 (otevřeno je Po-Čt 10-12, 13-17, Pá 10-12, 13-16). Před osobním vyzvednutím zboží se raději informujte na tel. čísle 544 214 627, zda je již zboží připraveno k odběru. Při objednávce nad 2000,- Kč automaticky zboží zasíláme jako PROFI balík Českou poštou, proto pokud je vaše objednávka nad touto částkou a chcete si přesto zboží vyzvednout osobně, informujte nás prosím tel. nebo v poznámce u objednávky.

Poštovné nad 2000 je ZDARMA!

Při objednávce nad 2000,- Kč poštovné při zaslání zboží po ČR neúčtujeme. V tomto případě není možné v průběhu objednávky zvolit typ dopravy. Budete-li však preferovat konkrétní možnost, uveďte toto prosím do poznámky k objednávce a bude-li to možné, rádi Vám vyhovíme.

Zasíláme i na Slovensko!

Zákazníkům ze Slovenska lze zboží zaslat přímo na požadovanou adresu na Slovensku. Rovněž lze zboží objednat na osobní odběr a to si pak vyzvednout osobně na naší prodejně. Dopravu na Slovensko zajišťujeme pomocí firmy PPL a ta dále pomocí svého slovenského partnera. Objednané zboží na dobírku se hradí v hotovosti (platí se v eurech v kurzu daného dne, který vydává ČNB - Česká národní banka) přepravní službě, která Vám doveze zboží. Cena přepravy je dle daného ceníku firmy PPL (min. však 300,- Kč). Cena dobírky činí 70 Kč. POZOR: objednávky s platbou předem na účet lze realizovat pouze po předchozí domluvě a to vždy pouze z české banky případně ze zahraniční, když zákazník zaplatí všechny mezibankovní poplatky.

Další podmínky

Termín expedice
Objednané zboží je zpravidla expedováno do 48 hodin po uskutečnění objednávky. Pokud zboží není momentálně skladem a jeho dodací lhůta bude trvat déle než sedm pracovních dní, budeme Vás o tom informovat.

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v případech pokud se zboží již nevyrábí, je dlouhodobě nedostupné nebo se výrazným způsobem změnila jeho cena. V případě, že tato situace nastane, budeme Vás o tom informovat emailem či telefonicky a domluvíme se na dalším postupu.

Ceny uvedené na našich webových stránkách jsou pouze informační a nelze z nich vyvozovat žádné právní nároky. Naše firma může cenu změnit bez předchozího upozornění.

Přepravní podmínky
Věnujte při přebírání zboží velkou pozornost stavu balíku! Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně po jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce, jelikož veškeré zboží je pojištěno. Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi po uzavření škodní události s dopravcem poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový kus.

Reklamace mechanického poškození výrobku, které nebylo patrné při převzetí zásilky, je nutné uplatnit neprodleně po odhalení, tj. ihned před prvním použití výrobku. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku bude považována za závadu způsobenou kupujícím a reklamace bude automaticky zamítnuta. Před prvním použitím je kupující povinen prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu k obsluze a následovně se těmito informacemi důsledně řídit. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejich dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu a nejde ani reklamovat.